Domande frequenti

Quali sono i tempi di spedizione per i miei ordini?

I tempi di spedizione per i nostri articoli variano tra 8 e 14 giorni lavorativi. Questo intervallo di tempo è necessario per garantire che i prodotti vengano consegnati in modo sicuro e tempestivo.

Da dove vengono spediti i prodotti?

I nostri prodotti vengono esportati principalmente dalla Cina. Ciò ci consente di offrire una selezione esclusiva di articoli artigianali e di alta qualità.

Qual è la politica di rimborso?

Offriamo una politica di rimborso che consente ai clienti di richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto. È importante notare che il rimborso sarà elaborato solo se il prodotto è restituito nelle condizioni originali.

Come posso restituire un prodotto?

Per restituire un prodotto, è necessario contattare il nostro servizio clienti per ricevere istruzioni dettagliate. Si prega di notare che i costi di spedizione per la restituzione del prodotto in Cina sono a carico del cliente.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento online sicuri. Puoi scegliere il metodo che preferisci al momento del checkout.